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便民服務措施

實施中午不打烊及週六延時服務:
為便利民眾洽公,本所除一般上班時間外,中午12時至13時30分亦提供不打烊服務;另於週六上午8時至12時提供延長服務時間受理服務(如遇連續假期或特殊情形暫停服務,另行公告)。

實施單一窗口綜合受理:
單一櫃台全程服務,讓您不必往返奔波於各櫃台間。

跨區申請戶籍謄本:
自民國35年初設戶籍除戶謄本至現戶戶籍謄本均可受理。

跨區申請日據時期戶口調查簿數位資料:
民眾得向任一戶政事務所請領日據時期戶口調查簿資料,歡迎多多利用。

戶政e指通:
民眾可至內政部戶役政為民服務公用資料庫-戶政網路申辦服務,以自然人憑證申辦電子戶籍謄本。

實施線上預約各項戶籍登記:
參考本所網站線上預約服務項目,由專人辦理,縮短民眾取件時間。

戶攻行動化服務申請:
本所為強化為民服務,節省民眾往返奔波的時間,運用行動載具,快速查證民眾資料,並對於行動不便無法親至戶所申辦戶政業務者,提供到府(院)服務,立即完成戶籍登記之「戶政行動化服務」,提升服務品質及民眾滿意度。

成立志工服務隊:
提供簡易諮詢,引導民眾取號洽公等服務。

戶籍資料異動跨機關通報服務:
自102年8月1日起,民眾於戶政事務所辦理遷入、住址變更、出生日期更正、國民身分證統一編號及姓名變更、更正登記後,可向戶政事務所臨櫃申請「戶籍資料異動跨機關通報服務」。

建置雲端客服系統:
透過網站留言版、臉書、首長信箱,迅速解答民眾戶政疑義。

一地辦理遷徙免奔波: 
遷徙時,直接至遷入地戶政事務所辦理遷入登記,免回遷出地戶政事務所辦理遷出。

受理戶籍登記異地辦理:
公告可異地申辦案件項目可到任一戶所辦理,民眾不必往返奔波。

受理申請掛失身分證服務:
目前辦理國民身分證掛失有三種申請方式:
1.請於上班時間親自或以電話向全國任一戶政事務所申請。
2.請至內政部戶政司全球資訊網,點選「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」系統辦理(24小時服務),選擇申請類別並輸入身分確認資料,以自然人憑證申辦。
3.非上班時間由本人親自以電話向本部戶政司辦理掛失(電話:1996)。

假日結婚登記預約受理。
如需預約假日結婚登記,可撥打本所電話:(06)295-3155,將由專人為您服務。

到校受理國民身分證:
每年3月及4月左右到校受理滿14歲國中生初領國民身分證。

簡化戶籍謄本之申請:
您除可親自向戶政事務所辦理,亦可以網路、電話或通信方式申辦:
以通信方式申請者,請附繳申請書(戶籍謄本申請書下載)、規費、回郵信封(請自寫收件地址)、證件;電話、網路申請者,須約定取件時間並補辦申請簽章簽領手續。

指定送達地址:
本所受理民眾申請指定送達地址,以利民眾戶籍相關文書之收受,提升服務效能。

行政協助離島合作:
本所與金門、澎湖、連江、臺東、花蓮及屏東縣雙向互惠行政協助,提供出生(含同時認領)、原住民身分登記等戶籍服務,免除兩地鄉親奔波往返及舟車勞頓之苦。